1.机械人无法找到基站，您能够这样做：
①确认基站的摆放地位，维持前面地面空阔，若有阻碍请移除
②核查基站是否断电、移位，如有则接通电源并放回原地位 。
③机械在清洁过程中是否被困，报警等，若有请报答协助处置 。
④基站地位地面是否凹凸不平坦，若有请将基站搁置平展地面 。
⑤查抄回充通路是否碰壁，若基站地点房门关关，请将门打开 。
⑥若您的机械已配网，您可查看APP地图页面是否显示基站图标，若未显示，地宝返回基站属于索求回充，回充成功率较低，请手动将地宝搬回放入基站处于充电状态，并重新建图后再使用 。
2.机械人找到基站后，无法进入到基站或者进入后又自动退出来，您能够这样做：
①查抄地宝和基站的；つな欠袼旱
②查抄基站斜坡底座及周边地面是否水渍较多，若有请使用干的抹布擦拭回充托盘及周围地面 。tips：请直接将基站搁置在平坦地面上，基站下请勿使用地垫等
③查抄滚筒拖布装置是否到位，未装好则重新装置 。
④查抄机械人可拆卸斜坡底座与可拆清洁槽托盘是否装置到位，若有请同时取下并重新装置；
⑤查抄基站底座导向轮是否装置到位，导向轮是否有翘起
⑥请查抄驱动轮表表是否有脏污，若有使用拧干的湿抹布或毛刷算帐驱动轮表表尘埃污渍、
⑦查抄基站充电极片是否有脏污，若有请算帐基站电机片并确认按压回弹正常 。
⑧请查抄基站内顶杆是否为翘起状态，若翘起，请将基站断电重启观察"
