suncitygroup太阳集团

扫床机械人出现离线若何处置 ?

一、机械人 APP 显示离线

机械人 APP 显示离线分为正常景象和故障排查两种情况:

1.正常景象:

①排除过程中机械走到 WiFi 覆盖不到的区域 ,会短暂离线 ,回到 WiFi 覆盖领域后会自动重新上线;

②机械待机超过 1 幼时会进入休眠; ,休眠状态下会离线 ,关关机械人尾部电源开关 ,重新开机即可复原联网 。

2. 若是不属于上面的情况 ,您能够按挨次排查:

①确认机械人尾部电源开关拨至【I】侧 ,电源为开启状态

②查抄机械人电池电量 ,排除电量耗尽关机

③将尾部开关拨到【0】关关 ,再拨回【I】重新开机 ,听到开机提醒音;机械搁置在 WiFi 覆盖区域 ,之后刷新 APP

④切换手机网络(家庭 WiFi / 移动数据) ,刷新 APP 重试

⑤重启路由器 ,确认手机能够正常上网后 ,刷新 APP 查看机械是否在线

以上操作都无效 ,可在 APP 内删除机械人设备 ,重新配网


是否解决了您的问题 ?

联系suncitygroup太阳集团

电话支持
400-886-8888
周一至周日 9:00-20:00
线下支持
社交支持
suncitygroup太阳集团微博
【网站地图】